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[배송관련 정보]


중복 해외운송료 할인

세이브돈에서 제품을 2개 이상 구매시 에는 세관 합산금액 기준 범위를 초과하지 않는 내에 수량에 따라 2-5개까지 중복되는
운송료와 수수료를 갯수에 따라 다른 할인 폭을 적용해드려 해외운송료 할인 혜택(SavDon) 을 드립니다.
결국 2개 이상 구매하시게 되면 중복되는 운송비 할인으로 개별단가가 낮아져 합리적인 해외 쇼핑이 됩니다.


SALE 상품

세일 상품은 미국 현지에서 세일하는 상품을 말합니다.

브라 2개 묶음, 팬티 5개묶음, 남/여 묶음 판매 코너를 이용하시면 특별히 저렴한 가격에 구입하실 수 있습니다. 

위 세일 상품은 많이 할인 된 가격으로, 추가 중복 해외운송료 할인은 적용에서 제외됩니다.


※ 연 1회 행사인 블랙프라이데이 빅세일 상품에 한해서는 교환이나 환불은 불가합니다.



배송기간


고객 주문/결제 후 배송완료까지 최소 7일 정도 소요되며, 평균 7-15일 (토, 일, 공휴일 제외) 정도 소요됩니다.

단, 천재지변에 의한 기간은 배송기간에서 제외됩니다.


※ 국내 쇼핑몰과 비교해 해외에서 진행되는 경로는 아래와 같습니다.


주문된 상품은 미국현지 회사창고에서 검수 후, 항공운송을 통해 국내 도착, 

세관통관을 거쳐 국내택배 인계되어 배송되므로 배송기간이 길어집니다.

상품 필요시기보다 충분한 기간을 두고 미리 주문하시길 바랍니다. (급배송을 원하시는 경우 전화 상담)

현지 물류 사정과 미국내 특별 휴일기간으로 인해 늦어지는 경우 구매자님께 알려드립니다.


※ 배송확인방법: 로그인후 주문/배송 에서 확인하실 수 있습니다. 

       배송 수령일 관련한 내용은 sms문자로 안내해드립니다.


< 단계 >


1. 고객 주문 결제 확인

2. 미국 현지 주문 진행

3. 미국 현지 물류창고 입고

4. 상품 검수 및 포장

5. 출고 및 해외항공발송

6. 인천공항 도착후 세관통관 진행

7. 국내 택배 인계

8. 고객 수령 배송 완료




통관 안내


세관통관을 위해서는 고유통관부호가 필요합니다. 

'개인 고유통관 부호'란 주민번호를 대신하는 개인식별 고유번호이며,

관세청 사이트에서 발급 받으실 수 있습니다.

통관부호 발급 불편과 문의사항은 카톡(아이디: savdon), 고객센터를 이용하시길 바랍니다.


관세 및 부과세는 총 과세가 (물품가격 + 미국내 세금 + 국제운송료)가 20만원 이하인 물품으로 자가사용으로 인정되는 경우, 면제됩니다.

세이브돈에서 구매하신 상품의 총 합산이 과세가 예상되는 경우 따로 연락을 드립니다.

같은 날 타사이트에서 구매하신 수입신고 건과 합산되는 경우 관,부과세가 부과될 수 있음을 알려드립니다.




[교환/환불 정보]



재고로 인해 품절시 취소 및 재선택


결제완료된 주문은 일일 마감하여 현지 회사 물량 확인 및 주문이 바로 진행됩니다. 

시차에 따른 현지 재고 수량이 변동으로 인해 주문하신 상품이 품절될 수도 있습니다.

이러한 경우 1-2일이내 연락드려 고객님께서 원하시는대로 취소, 환불 또는 재선택 하실수 있습니다.



주문수정, 반품 및 환불


세이브돈은 미국내 좋은 제품을 저렴하게 구매하실 수 있도록 노력하고자 신속하게 진행합니다.

주문결제 후 마감하여 미국내 주문 진행이 됐을 경우, 디자인, 사이즈, 색상 등 취소 또는 변경을 하실 수 없습니다.

단, 변경을 원하실 경우, 주문 당일 밤 11시 전까지 게시판에 남겨주시면 변경처리가 가능합니다.

상품 구입시 속옷 특성상 환불은 불가하며, 디자인, 사이즈, 색상, 품질 등 선택의 착오로 빚어지는 일에 대해서도 환불은 불가합니다.

반품시에는 미국내 세금, 통관수수료, 왕복 국제항공운송료, 미국내 리턴비 등 실제 경비를 지불하셔야 합니다.

반품을 원하실 경우, 고객센터에 연락주시면 원하시는 방법으로 도와드리겠습니다.

세이브돈에 도와드리거나, 고객님이 미국내 주소지로 직접 보내길 원하시면 도와드립니다.

반품과 교환은 비경제적인 쇼핑이 되므로 신중한 구매를 부탁드립니다. 

주문시 상품에 대한 궁굼한 점은 전화 또는 1:1 게시판 또는 카톡(아이디: savdon)에 메모해주시면 연락드리겠습니다.


특가세일 코너의 상품은 특정 사이즈에 한해 특가로 판매되는 상품으로 반품 또는 환불이 불가합니다.


※ 연 1회 행사인 블랙프라이데이 빅세일 상품에 한해서는 교환이나 환불은 불가합니다.



교환 및 환불이 가능한 경우


주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우, 상품의 종이라벨이 손상되지 않은 상태로 수령 후 3일이내 가능합니다.

배송 중 상품에 중대한 결함이나 파손 또는 손상 및 오염이 발생한 경우에만 교환 및 환불이 가능합니다.

이 또한 상품 수령후 3일이내 연락주시기 바랍니다.